A cada dia notamos a presença de tecnologia em coisas simples e rotineiras de nossas vidas, não apenas na vida pessoal, mas também no trabalho notamos a presença de softwares e aplicativos que nos auxiliam a sermos mais produtivos, eficientes, informados e presentes (mesmo que remotamente).

Quero listar aqui 5 benefícios que um software 100% ajustado ao seu negócio pode trazer.

1– Produtividade
Fazer mais com menos é praticamente um mantra redito ao longo de toda revolução industrial, mas nem sempre se consegue atingir um nível de produtividade quando não se tem ferramentas adequadas.

Um bom sistema ajustado ao seu negócio dará uma enorme capacidade de comunicação entre os colaboradores, automatizará processos antes manuais, evitará erros humanos e será mais preciso na identificação de falhas.

Aumentar a produtividade não é simplesmente realizar mais tarefas em menor tempo, a verdadeira produtividade está em fazer mais tarefas de forma organizada, eficiente, sem retrabalhos e que gere no final a satisfação do cliente.

2– Redução de Custos
Reduzir custos operacionais é outra meta pertinente em todos os negócios. Manter as contas saudáveis a ainda garantir o aumento de vendas não é uma equação que “fecha” todas as vezes.

Contar com um bom software pode fazer com que custos operacionais ligados ao tempo de atendimento, processos internos e erros de equipe sejam evitados.

Com o sistema certo é possível automatizar etapas do atendimento ao cliente, pedido de vendas, faturamento e logística.

Excesso de contingente operacional nem sempre é sinônimo de sucesso nas empresas. Vemos os bancos por exemplo, que a cada dia fecham agências e criam ferramentas para o autoatendimento de seus clientes.

3- Melhoria na Tomada de Decisão
Tomar a decisão certa e maneira rápida é algo que passou a ser mais fácil nos tempos tecnológicos.

Ter seus principais números em tempo real é algo que pode evitar sérios problemas. Imagine identificar um “vazamento” financeiro antes que ele se torne um prejuízo de milhões…

Sistemas que apresentam bons relatórios e dashboards, com números alimentados em tempo real podem agilizar a visualização de problemas e também mostrar situações antes desapercebidas pelo empresário.

Quando se tem a percepção correta do mercado, sabe-se os passos de seus concorrentes e principalmente a evolução de seus próprios números, é bem mais simples acertar na escolha estratégica do “novo lançamento de produto”, ou até mesmo evitar um lançamento precipitado.

4- Satisfação do Cliente
Uma empresa está o tempo todo sendo avaliada pelas pessoas que utilizam seus produtos e serviços, por tanto, impactar positivamente é outra meta constante das empresas.

Utilizar um sistema que gera empatia com o cliente demonstrando interesse pela sua busca e necessidade é algo que trará bons frustos nesse requisito.

É possível facilitar processos e fazer com que seu cliente tenha uma experiência rápida, eficiente e segura quando se utiliza sistema com linguagem clara, navegabilidade intuitiva e ajuda nos processos mais complexos.

Programar a empatia em um sistema significa se colocar no lugar do cliente em todos os pontos possíveis de sua experiência dentro do website ou sistema web da empresa. É garantir que o funcionamento seja adequado a todos os perfis de clientes do seu negócio.

5- Melhorar a Imagem da Empresa
O pesadelo de todo empreendedor é ouvir que sua empresa é ruim e oferta maus produtos e serviços. Sabemos que uma influência negativa causa maiores impactos que uma influência positiva e por isso é necessário zelar pela imagem dos negócios.

Um sistema web, website ou software que seja seguro, de fácil acesso e intuitivo pode garantir bons elogios a reputação da empresa.

Todos sabemos que as pessoas buscam ler notícias e avaliações em redes sociais antes de contratar uma empresa que ainda não conhecem, por tanto, sempre mantenha uma boa imagem da empresa utilizando uma boa estrutura sistêmica.

Quando seu cliente se sente seguro e respeitado utilizando as tecnologias de sua empresa, ele naturalmente será uma propaganda positiva dos negócios.