Automação de Processos

A automação de processos envolve o uso de softwares e/ou tecnologias para tornar os processos no desenvolvimento de produtos automáticos, reduzindo a necessidade de intervenção direta por parte dos humanos. O principal objetivo é melhorar a produtividade, aumentar a eficiência e diminuir a taxa de erros causada por falhas humanas.

A automação de processos é amplamente utilizada em diversos setores, como indústria, agricultura, saúde, transporte e também no desenvolvimento de softwares. Ela pode ser aplicada tanto na substituição completa de ações humanas quanto na integração de sistemas para que facilitam e agilizam tarefas manuais.

Automação no Desenvolvimento de Software

Existem vários tipos de automação de processos, cada uma com seu objetivo específico. No desenvolvimento de software, alguns tipos de automação incluem:

• Integração Contínua (CI – Continuous Integration): Integração frequente do código de todos os desenvolvedores em um repositório compartilhado, com builds automáticos e testes que garantem que o novo código não quebre o sistema existente.
• Entrega Contínua (CD – Continuous Delivery): Garantir que o software possa ser lançado a qualquer momento, enquanto a implantação contínua leva isso um passo adiante, implantando automaticamente cada alteração que passa pelos testes.
• Testes Automatizados: Incluem uma variedade de testes, como testes unitários, de integração etc. Ajudam a detectar bugs mais cedo e garantir que o software funcione conforme o esperado.
• Monitoramento a Alertas Automatizados: Auxiliam no acompanhamento do desempenho e da disponibilidade do sistema, gerando alertas em caso de problemas.
• Deploy Automatizado: Automatiza o processo de deploy para diferentes ambientes (desenvolvimento, homologação, produção), reduzindo o tempo e o risco de erros humanos.

Automação de Processos no Laravel

Um dos processos de automação que usamos diariamente, mas muitas vezes não damos tanta importância, é o CLI (Command Line Interface) que alguns frameworks possuem, como o Laravel, Angular, Django etc. No Laravel, temos o Artisan, que nos oferece uma variedade de comandos e facilita a construção de aplicações.

Um exemplo no Laravel é a criação de um Model, onde uma classe com uma estrutura pré-definida é gerada automaticamente utilizando o comando php artisan make:model ModelName. Que além dos Models, podem gerar vários outros tipos de classes/scaffolds, como Factories, Seeders, Policies, Controllers, e Form Requests.

Quais são os benefícios?

A automação de processos traz uma série de vantagens para o desenvolvimento de software e outas áreas. Abaixo, destacamos os principais benefícios que a automação pode proporcionar:

• Eficiência: Automatizar processos reduz o tempo necessário para realizar tarefas repetitivas, permitindo que as equipes se concentrem em atividades mais estratégicas.
• Aumento de produtividade: Com menos intervenções manuais, o trabalho flui de maneira mais rápida e contínua, resultando em um maior volume de trabalho realizado em menos tempo.
• Padronização: A automação garante que as tarefas sejam executadas de forma consistente, seguindo as mesmas diretrizes e padrões, independentemente de quem esteja realizando a tarefa.
• Redução de erros (esquecimento): A automação minimiza a ocorrência de erros causados por esquecimento ou distração, garantindo maior precisão nas operações.
• Melhoria na qualidade: Ao reduzir erros e padronizar processos, a automação contribui para a entrega de produtos e serviços de maior qualidade, atendendo ou superando as expectativas dos clientes.

Quais sãos as desvantagens?

A automação de processos oferece muitos benefícios, mas também apresenta algumas desvantagens que devem ser consideradas durante o planejamento:

• Custo inicial elevado: Implementar a automação pode exigir um investimento significativo em tecnologia, ferramentas e treinamento, o que pode ser um obstáculo para pequenas empresas ou projetos com orçamento limitado.
• Complexidade na implementação: A automação pode ser complexa de implementar, especialmente em sistemas legados ou onde processos manuais estão profundamente enraizados. Isso pode exigir uma reestruturação significativa e tempo para adaptação.
• Dependência de tecnologia: Ao automatizar processos, as operações passam a depender fortemente da tecnologia. Qualquer falha técnica, como bugs de software ou problemas de infraestrutura, pode interromper os processos automatizados.
• Automação de erros: Se a automação não for configurada corretamente, erros podem ser replicados repetidamente. Isso ocorre porque a ferramenta de automação continuará executando o erro até que seja identificado, corrigido e revertido.

No entanto, essas desvantagens podem ser superadas com planejamento estratégico antecipado, incluindo orçamentário e de implementação, além de investimento em recursos, treinamento e capacitação da equipe, monitoramento e atualizações regulares.

Conclusão

Como vimos, a automação de processos oferece tanto vantagens e desvantagens. No entanto, com um planejamento cuidadoso e uma abordagem estratégica, é possível superar as desvantagens e maximizar os benefícios.

Os benefícios da automação, como a melhoria da eficiência, o aumento da produtividade e a redução de erros, são significativos. Além disso, ao implementar automações, seja em processos simples ou complexos, você não apenas melhora o processo automatizado, mas também ganha uma compreensão mais profunda tanto do próprio processo quanto da tecnologia utilizada. Isso pode levar à identificação e implementação de melhorias adicionais, otimizando mais o desempenho e os resultados.

Referências:

• Automação de processos: tipos, exemplos e como fazer – TOTVS
• Desenvolvimento de Softwares para Automação
• Laravel Docs
• 10 vantagens da automação de processos
• As vantagens e desvantagens da automação de serviços – Dominium Informática
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